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El personal que desarrolla su trabajo fuera de la oficina, representa la apuesta de todo negocio micro, mediano o grande, para el éxito de sus operaciones, ya sean sus ventas, entregas, recolecciones, promociones de productos, gestorías, mantenimiento, reparaciones o todas ellas en conjunto.
Conocer y supervisar el real desempeño del personal en campo permite tomar decisiones oportunas para apoyar su esfuerzo diario.
Para los supervisores de este vital equipo de trabajo, es primordial conocer si las asignaciones se desarrollan de acuerdo a lo planeado o saber de inmediato de situaciones imprevistas que ponen en riesgo el poder cumplir con lo prometido a nuestros clientes. En otras palabras estar en CONTROL de las actividades de los colaboradores en campo.
Dado que los traslados en ciudades sobre todo congestionadas, en cualquier momento se pueden presentar situaciones inesperadas, el supervisor debe poder decidir, dar a conocer a sus clientes un posible retraso dando información veraz de la razón, con lo que los clientes aun cuando no estarán del todo satisfechos, si tendrán la CONFIANZA de que están siendo atendidos en todo momento. El supervisor se sentirá SEGURO por la información constantemente actualizada del avance de las asignaciones y PROTEGIDO para poder responder en todo momento de manera veraz a cualquier consulta de superiores o clientes, le otorga la TRANQUILIDAD y TIEMPO para poder diseñar estrategias de capacitación y crecimiento de sus colaboradores.
Todo Administrador o Supervisor buscan ser EFICIENTE en el desarrollo de las actividades del personal a su cargo, pero sobre todo debe ser EFECTIVO en lograr los objetivos bajo su responsabilidad.
¡Los logros siempre representan mayor reconocimiento económico y promociones!
Nuestra plataforma “Gestión Inteligente del personal en campo” IntellManag, proporciona el apoyo e información necesarios para que el supervisor y administrador de estas operaciones diarias de la empresa, se sientan en plena CONFIANZA del desempeño de sus colaboradores.
La plataforma cuenta para los colaboradores en campo, con una aplicación App para teléfonos inteligentes y TABLETS y la aplicación WEB de gestión para administradores y supervisores.